На платформе Авито многие бизнесы периодически сталкиваются с «горячим» сезоном, когда спрос на определенные услуги резко увеличивается. Это может быть связано с различными факторами, включая погоду, отпуска, праздники и мировые события. В такие периоды уровень спроса может значительно изменяться, и это создает как новые возможности для бизнеса, так и конкурентное давление.
Какие услуги зависят от сезона?
Большинство услуг на Авито подвержены сезонным факторам. Например, репетиторы могут заметить увеличение спроса осенью, когда ученики возвращаются в школу. Перед наступлением холодов растет интерес к услугам по отоплению и шиномонтажу. В начале и конце года, в преддверии праздников, актуальны деловые услуги, а зимой повышается спрос на услуги по уборке снега.
Однако некоторые категории услуг сталкиваются с сезонной конкуренцией. В таких случаях множество мастеров и компаний предлагают свои услуги в один и тот же период времени, и конкуренция может быть очень ожесточенной. Среди самых конкурентных ниш можно выделить организацию мероприятий, красоту и здоровье, строительство и транспортные услуги. Для представителей этих категорий сезонность играет огромную роль, и она может быть как вызовом, так и возможностью. Ведь в «горячий» сезон можно не только найти новых клиентов, но и увеличить прибыль по сравнению с другими периодами.
Какие категории услуг менее подвержены сезонности?
Существуют категории услуг, на которые сезон меньше влияет. Например, услуги бухгалтера и юриста востребованы круглый год, но спрос может немного повыситься в начале и конце года, связанно с налоговыми отчетами и новыми законами. Разработка сайтов и мобильных приложений также необходима в любое время, но летом спрос может немного снизиться из-за отпусков.
- IT, интернет, телеком:
- создание и разработка сайтов;
- настройка компьютеров и сетей;
- разработка мобильных приложений;
- интернет-консультации;
- установка и настройка интернета, мобильной связи, кабельного и спутникового телевидения.
- Маркетинг, реклама, PR, полиграфия:
- разработка фирменного стиля и создание рекламных материалов;
- организация маркетинговых и PR-кампаний;
- печать и дизайн полиграфии;
- проведение маркетинговых исследований.
- Деловые услуги:
- бухгалтерское и юридическое сопровождение;
- консультации по бизнес-планированию и управлению проектами;
- услуги в области организации и управления предприятием.
- Ремонт электроники и техники:
- ремонт компьютеров, ноутбуков, смартфонов, телевизоров, планшетов и другой техники.
- Домашний персонал:
- работа няни, сиделки, горничной, помощника по хозяйству, повара, садовника и другие подобные услуги.
Как выделиться среди конкурентов в период повышенного спроса?
Сезонность на Авито предоставляет бизнесам уникальные возможности для привлечения клиентов и увеличения продаж. Для того чтобы выделиться среди конкурентов в «горячий» сезон, можно воспользоваться следующими стратегиями и действиями:
- Скорректировать цены в прайс-листе: Измените цены на 5% для ключевых позиций или 2-3 популярных услуг. Это подходит для услуг с невысоким и средним ценовым диапазоном. Подобное изменение может привлечь внимание клиентов, особенно если они видят выгодное предложение.
- Бесплатно консультировать клиентов: Предоставление бесплатных консультаций может быть отличной стратегией. Например, в категории строительства и ремонта можно предложить бесплатный выезд на замер и составление сметы. Это создаст доверие у клиентов и увеличит вероятность заключения сделки.
- Дополнить заголовки в объявлениях: Добавьте сезонные элементы в заголовки объявлений, такие как «сезонное предложение,» «к Новому году,» «к 8 марта,» «на майские праздники.» Это сразу привлечет внимание пользователей и сделает ваше объявление более актуальным.
- Оформить профиль и объявления с учетом сезона: Воспользуйтесь эмодзи и тематическими изображениями, чтобы придать вашему профилю и объявлениям сезонное настроение. Например, в период новогодних праздников можно использовать изображения елки и подарков.
- Указывать информацию о сезонных предложениях: В зависимости от выбранного тарифа, вы можете указать акции и скидки на своей странице профиля, в рекламных баннерах или в объявлениях. Это привлечет внимание клиентов и стимулирует их к сделке.
- Использовать значки: Если вы используете инструмент «XL-объявление,» добавьте значки, такие как «Консультация бесплатно,» «Подарок к услуге,» «Скидка за объем,» чтобы сделать ваше объявление более заметным в поиске. Значки могут привлечь внимание пользователей и подчеркнуть вашу выгоду.
- Рассылать спецпредложения: Рассылка специальных предложений позволяет предложить скидку или подарок тем, кто добавил ваше объявление в «Избранное.» Это дает вам возможность связаться с потенциальными клиентами и обсудить детали сделки.
- Применять инструменты продвижения: В период повышенной загрузки, когда заказов много и тяжело успевать обработать их вовремя, можно использовать менее мощные инструменты продвижения. Это позволит оставаться на виду у постоянных клиентов и привлекать новых. В условиях низкой загрузки, наоборот, можно воспользоваться более сильными инструментами, чтобы поднять активность и привлечь больше клиентов. Выбор инструментов продвижения зависит от конкретной ситуации на рынке и вашей целевой аудитории.
Сезонность на Авито является неотъемлемой частью бизнеса, и правильное использование её может приносить значительные выгоды. Она позволяет привлекать больше клиентов, увеличивать прибыль и выделяться среди конкурентов. Важно помнить, что сезонные изменения спроса и предложения требуют внимательного анализа и гибкости в подходе к продвижению услуг. Следуя вышеуказанным стратегиям и действиям, вы сможете успешно справляться с сезонностью на Авито и максимально использовать периоды повышенного спроса.