Обновление личного кабинета на Яндекс.Маркете

Сегодня, 22 декабря 2023 года, пользователи Яндекс.Маркета получили долгожданное обновление, которое делает работу с отзывами более удобной и эффективной.

Теперь в личном кабинете на Яндекс.Маркете появился специальный раздел, который позволяет работать с отзывами на товары напрямую. Этот раздел доступен только для производителей и продавцов на платформе.

Отзывы — важный инструмент для заработка высокого рейтинга и доверия покупателей. Именно поэтому важно следить за обратной связью и отвечать на неё. В разделе «Отзывы на товары» вы найдете все необходимые инструменты для управления отзывами и повышения качества обслуживания клиентов.

Что можно делать в новом разделе:

  • Видеть все отзывы: Теперь все отзывы собраны в одном месте, и вам не нужно переключаться между страницами для их просмотра.
  • Отвечать на отзывы и комментарии: Вы можете отвечать на сами отзывы и комментарии к ним, устанавливая более близкий контакт с вашими покупателями.
  • Следить за обновлениями: Удобная вкладка с непрочитанными отзывами поможет вам оперативно реагировать на новую обратную связь от клиентов. Скоро уведомления о новых отзывах будут появляться прямо на вашей Сводке.

Это обновление также вернуло возможность читать отзывы и отвечать на них производителям. Теперь они смогут ближе взаимодействовать с пользователями и отвечать на вопросы и комментарии к своим товарам.

Не упустите шанс стать ближе к вашим покупателям и повысить качество обслуживания. Переходите в раздел «Отзывы на товары» и начните работу с отзывами прямо сейчас!

Еще в тему:  SERM и ORM: Репутационное управление в поисковых системах

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *