Мир уверенно движется в сторону mobile-first, и этому же тренду следуют мошенники. Сегодня они не только осложняют жизнь пользователей, но и наносят ущерб владельцам приложений и рекламодателям. Чтобы сделать мобильную реальность безопаснее для всех, AppMetrica и 24metrics объединили усилия и представили интеграцию для отслеживания фрода.
Далее поговорим о том, с какими видами мошенничества можно столкнуться на мобильных устройствах и как новое решение от AppMetrica и 24metrics поможет избежать неприятных последствий.
За последние два года до 40% мобильного рекламного трафика приходится на долю мошенников. По экспертным оценкам, в 31% случаев для iOS и в 25% — для Android к установке приложения привели именно действия мошенников.
При этом с каждым годом мошенничество с использованием мобильных технологий становится всё сложнее. Выявлять недействительные установки, клики и показы также затруднительно из-за того, что мобильные устройства становятся всё сложнее. В итоге рекламодатели теряют по одному доллару из каждых трёх, потраченных на цифровую рекламу. И это ведёт к снижению её конверсионности.
Распространённые типы мошенничества в мобильном маркетинге
Боты и фейковые устройства
Согласно отчёту о вредоносных ботах от компании Imperva, такие боты генерируют 47% всего интернет-трафика.
Боты — это программы, которые имитируют поведение реальных пользователей. Они могут самостоятельно совершать клики, установки и действия в приложениях. Боты напрямую наносят ущерб рекламным кампаниям, например, когда привлекают фейковых пользователей, которые не представляют никакой ценности. Как правило, боты управляются с сервера, но запускать их можно и на ненастоящих устройствах на клик-фермах.
Клик-фермы — один из самых старых видов мошенничества на мобильных устройствах. Это реально существующая локация, на которой размещаются фейковые устройства, имитирующие различные действия пользователей — клики, установки, взаимодействие с приложением, подписки на аккаунты в соцсетях, оценку приложений, отзывы и т. д. Клик-фермы умеют маскироваться, например сбрасывать идентификаторы размещённых на них устройств при каждой установке.
Клик-спам
Клик-спам — это вид мошенничества, в рамках которого злоумышленники распространяют код, который производит множество фейковых кликов по объявлению. Если в результате будет установлено приложение, злоумышленник свяжет это со сгенерированными кликами, чтобы получить вознаграждение.
Клик-спам может выполняться в фоновом режиме. Тогда вредоносный код будет имитировать клики по объявлениям во время использования приложения. Чаще всего пользователь даже не видит объявления, на которые он якобы нажимал. Также этот код может выдавать просмотры за клики. Клик-спаминг может выполняться с фейковых устройств на клик-фермах.
Инъекция кликов
Инъекция кликов — это продвинутая версия клик-спама. Мошенник использует заражённое приложение, чтобы отслеживать, когда пользователь начинает загружать новое приложение. В этот момент совершается фейковый клик и злоумышленник связывает его с установкой, чтобы получить вознаграждение.
Нежелательные источники трафика
Такой тип трафика обычно называется недействительным, а не мошенническим, однако он тоже ведёт к нецелевым расходам. Такой источник трафика зачастую не соответствует требованиям рекламодателя, например относится к сайтам для взрослых или кампаниям, накручивающим лиды.
Проблемы с обнаружением мошеннических источников трафика
Низкоконверсионные источники трафика часто характеризуются множеством кликов от дублирующихся IP-адресов, VPN-сервисов или ботов.
Перепродажа трафика
Мошенники могут переходить от сети к сети, что мешает полностью заблокировать источник трафика. Так начинается непрерывная игра в кошки-мышки между ними и рекламодателями. Злоумышленники просто используют другие идентификаторы, из-за чего недействительный источник трафика сложно заблокировать навсегда.
VPN-сервисы
Мошенники часто используют VPN, чтобы скрывать свои IP-адреса и избегать блокировки. Более того, из-за VPN рекламодатели могут решить, что трафик генерируется в нужной им локации.
Все перечисленные типы мошенничества можно успешно выявлять. Однако для этого нужно как сотрудничать с партнёром по отслеживанию мобильного трафика (MMP), так и применять инструменты для борьбы с мошенничеством.
Новое совместное решение AppMetrica и 24metrics поможет отфильтровывать недействительные клики из вашей статистики. Фродовые конверсии будут удалены автоматически, а значит, вы получите корректные аналитические данные — без фейковых кликов и недействительных источников трафика.
Для источников с большим количеством кликов это решение помогает повысить CR на 100–500%.